Телефонное мошенничество известно давно – оно возникло вскоре после массового распространения домашних телефонов. В настоящее время, когда личный номер мобильного телефона может быть у любого члена семьи, от десятилетнего ребёнка до восьмидесятилетнего пенсионера, случаи телефонного мошенничества множатся с каждым годом.

Наиболее распространённые схемы телефонного мошенничества:
— Обман по телефону: требование выкупа или взятки за освобождение, якобы, из отделения полиции знакомого или родственника.
— SMS-просьба о помощи: требование перевести определённую сумму на указанный номер, используется обращение «мама», «друг», «сынок» и т.п.
— Телефонный номер-«грабитель»: платный номер, за один звонок на который со счёта списывается денежная сумма.
— Выигрыш в лотерее, которую, якобы, проводит радиостанция или оператор связи: вас просят приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить коды, либо перевести крупную сумму на свой счёт, а потом ввести специальный код.
— Простой код от оператора связи: предложение услуги или другой выгоды – достаточно ввести код, который на самом деле спишет средства с вашего счёта.
— Штрафные санкции и угроза отключения номера: якобы, за нарушение договора с оператором вашей мобильной связи.
— Ошибочный перевод средств: просят вернуть деньги, а потом дополнительно снимают сумму по чеку.
— Услуга, якобы, позволяющая получить доступ к SMS и звонкам другого человека.

Тактика телефонных мошенников:
Для общения с потенциальной жертвой мошенники используют либо SMS, либо телефонный звонок.

SMS – это мошенничество «вслепую»: такие сообщения рассылаются в большом объёме – в надежде на доверчивого получателя.

Телефонный звонок позволяет манипулировать человеком при разговоре, но при таком общении можно разоблачить мошенника правильным вопросом.

Цель мошенников – заставить вас передать свои денежные средства «добровольно».

Для этого используются различные схемы мошенничества. Изъятие денежных средств может проходить разными способами. Вас попытаются заставить:

— Передать деньги из рук в руки или оставить в условленном месте.
Приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить мошеннику коды карты.
— Перевести деньги на свой счёт и ввести специальный код.
— Перевести деньги на указанный счёт.
— Позвонить на специальный телефонный номер, который окажется платным, и с вашего счёта будут списаны средства.
— Как правильно реагировать на попытку вовлечения в мошенничество

Мошенники очень хорошо знают психологию людей. Они используют следующие мотивы:

— Беспокойство за близких и знакомых.
— Беспокойство за свой телефонный номер, счёт в банке или кредитную карту.
— Желание выиграть крупный приз.
— Любопытство – желание получить доступ к SMS и звонкам других людей.
— Чтобы противодействовать обману, достаточно знать о существовании мошеннических схем и в каждом случае, когда от вас будут требовать перевести сумму денег, задавать уточняющие вопросы.

Телефонные мошенники рассчитывают на доверчивых, податливых людей, которые соглашаются с тем, что им говорят, и выполняют чужие указания. Спокойные, уверенные вопросы, отпугнут злоумышленников.

Что нужно знать, чтобы не стать жертвой телефонных мошенников:

Если вы сомневаетесь, что звонивший действительно ваш друг или родственник, постарайтесь перезвонить на его мобильный телефон. Если телефон отключен, постарайтесь связаться с его коллегами, друзьями или близкими для уточнения информации.

Помните, что никто не имеет права требовать коды с карт экспресс-оплаты!

Оформление выигрыша никогда не происходит только по телефону или интернету. Если вас не просят приехать в офис организатора акции с документами – это мошенничество.

Не ленитесь перезванивать своему мобильному оператору для уточнения правил акции, новых тарифов и условий разблокирования, якобы, заблокированного номера.

Для возврата средств, при, якобы, ошибочном переводе существует чек. Не возвращайте деньги – их вернет оператор. Услуга «Узнайте SMS и телефонные переговоры» может оказываться исключительно операторами сотовой связи и в установленном законом порядке.

Есть несколько простых правил:
отметить в телефонной книжке мобильного телефона номера всех родственников, друзей и знакомых;
не реагировать на SMS без подписи с незнакомых номеров;
внимательно относиться к звонкам с незнакомых номеров.
О всех фактах мошенничества необходимо незамедлительно сообщить сотрудникам полиции.