Приложение № 14

к постановлению администрации

от «___» ___________ 2012 г. № _____

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «Выдача копий правовых актов Администрации        МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ЛЕСКОЛОВСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ»

1. Общие положения

 

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача копий правовых актов администрации МО «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского района Ленинградской области (далее — муниципальная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

1.2. Цель разработки Регламента: реализация права граждан на обращение в органы местного самоуправления и повышение качества рассмотрения таких обращений в администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области и ее структурных подразделениях, создание комфортных условий для получения муниципальной услуги, снижение административных барьеров, достижение открытости и прозрачности работы органов местного самоуправления.

1.3. Настоящий Регламент устанавливает требования к предоставлению муниципальной услуги «Выдача копий правовых актов  администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области  определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений заявителей.

1.4. Правом на получение муниципальной услуги, указанной в Регламенте, обладают заявители — физические или юридические лица, либо их уполномоченные представители, обратившиеся в администрацию муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Выдача копий правовых актов (распоряжений и постановлений) администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области.

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:  администрация муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области.

Предоставление муниципальной услуги производится по адресу: 188665, Ленинградская область, Всеволожский район, дер. Верхние Осельки, ул. Ленинградская, д. 32,

— телефон (81370) 52-739, факс (81370) 52-739

— электронная почта leskadmin@mail.ru

— сайт www.lesk-admin.ru

-приемные дни: понедельник 9-17, перерыв 13.00- 13.45

пятница 9.00- 13.00, перерыв 13.00- 13.45

Прием осуществляется без предварительной записи.

2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

—       выдача заверенной копии документа заявителю;

—       письменное уведомление об отказе в выдаче копии документа.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 дней со дня регистрации заявления о выдаче копии документа.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

—       Конституция Российской Федерации;

—       Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

—       Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

—       Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

2.6. Муниципальная услуга предоставляется на основании письменного заявления на имя главы администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области (Приложение № 1).

2.7. Основанием для отказа в приеме документов (заявления), а также предоставлении муниципальной услуги является несоответствие запроса требованиям пункта 2.6 настоящего Регламента, а именно:

—       отсутствие или ненадлежащее оформление заявления заинтересованного лица о выдаче копии;

—       обращение заявителя о выдаче копии документов, не затрагивающих его права и свободы.

2.8. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.

2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при обращении о предоставлении или получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 30 минут.

2.10. Обращения заявителей о предоставлении муниципальной услуги, поступившие в администрацию, регистрируются в течении 1 рабочего дня.

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

Прием заявителей для предоставления муниципальной услуги осуществляется секретарем администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области согласно графику приема граждан, указанному в пункте 2.14 настоящего Регламента в приемной администрации.

Помещение оборудуется вывеской (табличкой), содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Информационная вывеска размещается рядом с входом так, чтобы ее хорошо видели посетители.

В месте предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации заявителей и специалистов.

Место предоставления муниципальной услуги оборудуется:

—       информационными стендами;

—       стульями.

Рабочее место специалиста оборудуется необходимой функциональной мебелью, оргтехникой и телефонной связью.

В помещении для предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и размещения, ожидание предполагается в коридоре перед помещением, где предоставляется муниципальная услуга, оборудованном местами для сидения.

2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.12.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

—       простота и ясность изложения информационных документов;

—       наличие различных каналов получения информации об исполнении муниципальной услуги;

—       короткое время ожидания услуги;

—       удобный график работы органа, осуществляющего исполнение муниципальной услуги;

—       удобное территориальное расположение органа, осуществляющего исполнение муниципальной услуги.

2.12.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:

—       точность исполнения муниципальной услуги;

—       профессиональная подготовка специалистов органа, осуществляющего исполнение муниципальной услуги;

—       высокая культура обслуживания заявителей;

—       строгое соблюдение сроков исполнения муниципальной услуги.

2.13. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги размещается на официальном сайте администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области в сети Интернет.

2.14. При обращении к секретарю администрации заявитель предоставляет:

1) документ, удостоверяющий личность;

2) доверенность, в случае, если интересы заявителя представляет уполномоченное лицо.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования

к порядку их выполнения

 

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

—       прием, первичная обработка и регистрация поступившего заявления о выдаче копии правового акта администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области;

—       рассмотрение принятого заявления;

—       подготовка и выдача копии запрашиваемого правового акта администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области или письменного уведомления об отказе в выдаче копии правового документа.

Описание последовательности прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги представлено в виде блок-схемы (приложение № 2 к настоящему Регламенту).

3.1.1. Прием, первичная обработка и регистрация поступившего заявления.

Юридическим фактом, служащим основанием для предоставления муниципальной услуги, является письменное заявление в администрацию о выдаче копии правового акта администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области.

Специалист, ответственный за прием документов, проверяет правильность адресации и составления заявления. При неправильном заполнении бланка заявления специалист указывает на недостатки и возможность их устранения.

Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и подготовка к передаче на рассмотрение главе администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области.

3.1.2. Рассмотрение заявления.

Зарегистрированное заявление передается главе администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области для рассмотрения и резолюции.

Глава администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области принимает решение о порядке его дальнейшего рассмотрения (в течении 3 рабочих дней):

—       выдаче копии запрашиваемого правового акта;

—       отказе в выдачи копии правового акта.

После принятия решения глава администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области направляет заявление для его исполнения ответственному специалисту.

Результатом выполнения административной процедуры является передача заявления ответственному специалисту администрации для подготовки копии запрашиваемого документа или письменного уведомления заявителя об отказе в выдаче копии документа.

3.1.3.  Подготовка и выдача копий правовых актов администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области.

Заявление поступает сотруднику.Согласно заявлению готовится копия правового акта. Копии документов изготавливаются с помощью средств оперативной полиграфии (ксерокопии). Текст правового акта должен быть четким, хорошо читаемым.

Для заверения соответствия копии документа подлиннику ниже реквизита «подпись» проставляют заверительную надпись «Копия верна». Подлинник документа находится в делах администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области, должность лица, заверившего копию, личная подпись, расшифровка подписи. Заверяет документы –правовые акты, кадровые документы, письма, протоколы  глава администрации, либо иное лицо, назначенное распоряжением главы администрации.

Отметка о заверении копии удостоверяется оттиском печати.

Выдача копий правовых актов администрации муниципального образования «Лесколовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность получателя физического лица и полномочия представителя юридического лица. Получатель копии расписывается в журнале выдачи копий правовых актов.

При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в подпункте 2.7. настоящего административного регламента, заявителю направляется письменное уведомление об отказе выдачи копий запрашиваемых документов.

 

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

 

4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется главой администрации.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав потребителей результатов предоставления муниципальной услуги.

4.3. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер и внеплановый характер (по конкретному обращению потребителя результатов предоставления муниципальной услуги).

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

муниципальную услугу, а также должностных лиц

или муниципальных служащих

 

5.1. Гражданин вправе обжаловать действие (бездействие) должностных лиц в ходе предоставления муниципальной услуги и решение, принятое по результатам рассмотрения его обращения (заявления), в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу и (или) в судебном порядке.

5.2. Если в результате рассмотрения жалобы на действие (бездействие) должностных лиц она признается обоснованной, принимается решение о принятии мер ответственности к должностному лицу администрации, допустившему нарушение настоящего Регламента в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.3. Гражданину направляется сообщение о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением.

 

Формы документов, порядок подачи и рассмотрения в приложении